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교환/환불 정책


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(4만원 이상 구매 시 무료배송 / 롯데택배)

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배송기간 : 보통 1~3일 정도 소요(영업일 기준)
(지역 택배사 사정에 따라 약간의 지연 될 수 있습니다.)

교환, 반품 신청 방법
- 수령일 기준 7일 이내에 교환/반품에 대한 청약철회 의사를 밝혀주시면 처리가 가능합니다.
- 교환/반품 절차 : 마이페이지 → 주문내역 → 교환/반품 신청 → 수거기사님 방문예정
- 구매하신 쇼핑몰에서 신청해주시거나, 고객센터(02-466-7941)으로 신청 부탁드립니다.
- 구매하신 제품의 AS를 원하는 경우에도 고객센터(02-466-7941)으로 연락 부탁드립니다.

배송 누락시
배송 온 물품을 사진 촬영하여 1:1 문의 부탁드립니다.

교환, 반품 불가사유
- 제품 박스 또는 비닐 겉면의 씰 스티커를 딜었거나, 제품 개봉 후 사용한 경우
- 교객 부주의로 제품의 파손 또는 하자가 발생한 경우
- 교환/반품 기간이 경과한 경우
- 공식 온라인 스토어가 아닌 타 판매처에서 구매하여 구매 내역 확인이 불가능한 경우

그외 기타 사항은 1:1문의 혹은 고객센터(02-466-7941) 연락 부탁드립니다.